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2017全国12345政府服务热线峰会即将开始啦!

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-09-04  浏览次数:533   状态:状态
展会日期
2017-09-18 至 2017-09-19
展出城市
北京
展出地址
中国 · 北京(具体地点待通知)
展馆名称
(具体地点待通知)
主办单位
第三方评估平台(D3方)&零点有数
展会说明
 

党的十八大以来,党中央对做好群众工作、畅通民主渠道、服务民生需求提出一系列要求。12345政府服务热线作为回应市民关切、解决群众诉求的重要途径,连接着政府与人民群众,同时也是检验政府作风的重要窗口,是凝聚力量的重要渠道。充分认识政府服务热线的重要性,以提高服务质量为出发点,是做好12345政府服务热线工作的基础。


2017年7月1日,针对政府热线,国家出台了《政府热线服务规范》和《政府热线服务评价》两套国家标准,旨在更好地提高热线服务水平。2017年8月21日,第三方评估平台(D3方)发布了“2017年上半年全国334个城市12345热线监测结果报告,引起了广泛关注。


      为更好的促进全国12345热线共同发展,第三方评估平台(D3方)联合零点有数将在北京举办“2017全国12345政府服务热线峰会”。


联系方式
联系人:王慧萍
电话:13681185522
 
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